Faire le point avec vous
Nous discutons de ce qui devient difficile au quotidien, de l’aide déjà en place et de ce que la personne souhaite. Nous tenons compte du budget, du lieu de résidence et de la disponibilité des proches.
Pour les aînés et leurs proches
Rester chez soi, avec un plan pour la suite.
Vous ne savez plus par où commencer pour vous-même ou pour un parent ? Je vous aide à clarifier les besoins, rechercher les services pertinents et organiser les prochaines démarches dans un plan d’action écrit.
Appel découverte gratuit · Environ 15 minutes
Saint-Jérôme · Laurentides · Rive-Nord de Montréal
Un interlocuteur pour vos démarches
Bonjour, je suis Yassine.
Je prends le temps de comprendre votre situation. Ensemble, nous transformons les questions et les informations éparpillées en prochaines étapes concrètes.
Mon rôle, concrètement
Je vous aide à passer des questions aux prochaines étapes.
Je travaille à partir de votre situation, de vos préférences et des démarches déjà entreprises. Voici ce que je prends en charge avec vous.
Mettre les démarches en ordre
Je vous aide à distinguer ce qu’il faut organiser en premier de ce qui peut attendre : repas, ménage, transport, répit, liens sociaux ou démarches administratives.
Rechercher et comparer les options
Je recherche des services et organismes pertinents pour votre territoire. Je rassemble les renseignements disponibles, les différences entre les options et les questions à poser avant de choisir.
Vous remettre un plan et faire un suivi
Je regroupe les priorités, les options et les prochaines démarches dans un document clair. Un suivi permet de faire le point sur votre avancement et les questions qui restent.
Ce que vous recevez
Votre situation. Vos priorités. Un plan écrit.
Un document personnalisé pour savoir quoi faire, dans quel ordre et vers qui vous tourner. Vous pouvez aussi le partager avec vos proches pour répartir les démarches.
- Les besoins et priorités discutés ensemble.
- Les options pertinentes et leurs coordonnées.
- Les coûts, disponibilités et conditions d’accès à vérifier.
- Les démarches à entreprendre et les questions à poser.
- Les points à reprendre lors du suivi.
Est-ce que cela vous ressemble ?
Des situations où je peux vous accompagner.
Des exemples pour comprendre mon rôle. Les situations et les images sont illustratives; elles ne présentent pas des clients réels.
« Ma mère veut rester chez elle, mais les tâches s’accumulent. »
Les repas, les courses et le ménage deviennent difficiles à organiser.
Mon intervention : clarifier les tâches pour lesquelles elle souhaite de l’aide et comparer les services locaux pertinents.
Dans le plan : les options retenues, les coordonnées et les questions à poser pour organiser une première aide.
« Je m’occupe de mon père et je n’arrive plus à tout gérer. »
Vous jonglez avec le travail, les rendez-vous et l’organisation à domicile.
Mon intervention : mettre à plat les responsabilités, repérer ce qui pourrait être partagé et rechercher des ressources de répit ou de soutien aux proches.
Dans le plan : des pistes pour alléger certaines tâches et une base pour en discuter en famille.
« Je ne conduis plus. Comment vais-je à mes rendez-vous ? »
Chaque déplacement demande de trouver quelqu’un et de réorganiser la journée.
Mon intervention : rechercher les options de transport ou d’accompagnement selon votre municipalité et vos besoins.
Dans le plan : les services à contacter, les modalités connues et les conditions à vérifier avant de réserver.
« On nous parle de plusieurs services, mais on ne sait pas par où commencer. »
Vous avez des noms d’organismes et des informations éparpillées, sans prochaine étape claire.
Mon intervention : organiser les informations, identifier les interlocuteurs pertinents et préparer les questions pour vos démarches.
Dans le plan : un ordre de démarches et les renseignements à préparer. Les organismes et professionnels concernés déterminent l’admissibilité à leurs services.
Comment cela se passe.
- Un premier appel gratuit. Nous discutons de votre situation pour voir si mon accompagnement correspond à vos besoins.
- Une rencontre, si le service vous convient. Nous faisons le point avec la participation et l’accord de la personne concernée. Les modalités et le tarif sont précisés avant de commencer.
- La recherche et votre plan écrit. Je prépare les options et les démarches à partir de ce que nous avons convenu.
- Un suivi. Nous reprenons les points en suspens. L’accompagnement est ponctuel, sans abonnement.
Un accompagnement pour l’organisation du quotidien.
Mon rôle est non clinique. Les soins, les évaluations de santé et les décisions sur l’autonomie ou l’aptitude relèvent des professionnels concernés. Les fournisseurs réalisent et facturent leurs propres services; vous les contactez et choisissez avec la personne concernée. Plan Serein ne garantit ni leur disponibilité ni l’accès à un programme.
Vous n’avez pas besoin d’avoir tout clarifié pour m’appeler.
Expliquez-moi ce qui vous préoccupe. Nous verrons ensemble par où commencer.
Demander mon appel découverte gratuitVous préférez commencer par une recherche ? Consulter les ressources locales.